風險管理政策與程序 資訊與網路安全管理
資訊與網路安全管理

本公司於 111/09/01 起成立資訊安全室,設有資訊安全主管及資訊安全專責人員各一名。為了有效推動公司資訊安全管理系統(ISMS)的導入與運行,於 113/12/18 成立資訊安全管理委員會,由總經理擔任召集人,並指派副召集人及執行祕書,負責資訊安全管理委員會各項協調工作。資訊安全管理代表由各事業單位及功能單位的管理階層擔任,負責協助推動和監督各單位的資訊安全工作。設置資訊安全工作組,依職責區隔分為:(一)資訊安全處理小組、(二)資產盤點暨風險評鑑小組、(三)文件管制小組、(四)查核(內稽)小組。有關推動公司資訊安全管理系統(ISMS)的導入與運行,已於 114 年 2 月正式公告制度實施,且已由 BSI 台灣分公司查證團隊於 114 年 4 月間完成二階段驗證,經 BSI 台灣及總部作最後確認後,已於 114 年 5 月核發 ISO27001:2022 證書(認證有效期間:114/05/14 至 117/05/13)。本公司除了取得 ISO27001:2022 認證,也與 AIG 台灣和富邦產險合作,導入資安保險方案, 保險期間自 114 年 12 月 1 日 12 時至 115 年 12 月 1 日 12 時,保額為美金 500 萬元。此措施旨在強化財務及應變能力,有效降低供應鏈風險,並促進上下游夥伴之間的信賴與合作。
本公司加入「台灣資安主管聯盟」及「台灣 CERT/CSIRT 聯盟」,藉由跨產業資安治理交流、法規與政策議題參與、供應鏈資安推動、情資共享、事件通報協處及技術研發合作等機制,全面強化企業資安治理、技術防禦與營運韌性,並與國家資安聯防體系接軌,提升整體資訊安全成熟度。

資訊安全管理委員會組織圖



資訊安全管理委員會職責:

  1. 審核資訊安全管理系統目標及實施範圍。
  2. 審核資訊安全管理相關作業執行情形及改善的有效性。
  3. 檢討資訊安全相關政策及規定,協調資源之分配及使用。
  4. 監督營運持續演練之辦理。
  5. 審核實施矯正措施所需之資源,包括人力、時間及經費。
  6. 審核矯正措施之有效性。
  7. 每年至少召開管理審查會議 1 次,必要時得召開臨時會議。

資訊安全政策

基於本公司的業務特性,為本公司及其各利害關係人(包括但不限於員工、客戶、原廠/上游供應商、股東、投資人與金融/證券機構、非原廠之供應商及政府/主管機關與社會)之權益,本公司及全體同仁有責任和義務,共同建立及維護一個安全的資訊與通訊作業環境,讓資訊安全成為企業文化的一環,特訂定資訊安全政策以明確定義安全目標與安全要求,以資遵循。詳細內容請參閱本公司官網公佈之『資訊安全政策』(114.1.13 董事會增訂通過)。

資訊安全管理目標與內容

  1. 本公司各事業部執行業務時必須遵守政府相關法規(如:專利法、著作權法、個人資料保護法、個人資料保護法施行細則等)之規定。
  2. 設置資訊安全管理委員會,負責本公司資訊安全管理系統之建立及推動事宜。
  3. 建立組織全景評鑑機制,以界定資訊安全的方針與資訊安全管理系統的實施範圍,並了解組織全景及關注方的需要與期望。
  4. 訂定文件控管作業規定,以律定資訊安全制度相關文件之制定、修改、編碼、發行等管理原則。
  5. 建立資訊資產之管理機制,以統籌分配、有效運用有限資源,解決關鍵安全問題。
  6. 建立風險評鑑管理辦法並識別出各類資產的風險,以採取適當之風險處理措施,加以管控、降低風險至可接受之程度。
  7. 定期實施業務相關之資訊安全教育訓練,宣導資訊安全政策及相關實施規定。
  8. 建立機房實體及環境安全防護措施,並定期施以相關保養維護。
  9. 明確規範資訊系統、網路服務、敏感資訊之使用權限,防止未經授權之存取行為。
  10. 建立資訊系統獲取、開發及維護作業流程,明確規範系統於開發及委外相關遵循之依據,且資訊系統或服務應於建置或推出前,應將資訊安全相關議題納入,以防範危害系統安全之情況發生。
  11. 訂定及執行資訊安全內部稽核活動,以落實資訊安全管理制度,針對未盡事項執行矯正措施。
  12. 訂定資訊安全之營運持續計畫並實際演練,確保本公司遭受突發事故時業務得以持續運作。
  13. 本公司所有人員皆負有維持資訊安全之責任,且應瞭解及遵守相關之資訊安全管理規定,並於工作職責中落實。

114 年資訊安全教育訓練/宣導概況

主辦單位 課程/宣導名稱 時數(小時)/次數 參加人員
中華公司治理協會 地緣政治下資安治理及管理 3 小時 資安主管
取得中華公司治理協會研習證書
元智大學遠距離教學 數位鑑識基礎概念 3 小時 資安人員
取得元智大學證書
台北 e 大 ChatGPT 應用與 AI 發展及未來資安威脅 3 小時 資安主管 / 資安 / 資訊人員共 10 人
取得台北 e 大證書
台北e大 資通安全與個資保護宣導課程 3 小時 資訊人員共 3 人
取得台北 e 大證書
台北e大 最新駭客攻擊趨勢及案例分享 3 小時 資訊人員共 3 人
取得台北 e 大證書
恆逸教育訓練中心 Windows Server 2016 的身分識別 3 小時 資訊人員共 2 人
資訊中心(MIS)/資訊安全室(ICSO)- 內部訓練 新進人員資安教育 3 場次 新進人員共 32 人
法務室 - 內部訓練 個人資料保護及保密與軟體使用注意事項 3 場次 新進人員共 32 人
中華電信 2025 資安威脅趨勢與因應 1 小時 在職員工共 396 人
中華電信 資訊安全管理系統(ISMS)導入會議 24 次 資訊/資安及專案小組人員共 23 人
資訊中心(MIS)/資訊安全室(ICSO)- 內部訓練 MIS 資安宣導 - 「資訊安全與軟體使用」及「資安情報」 41 次 全體員工

資訊與網路安全事件通報程序



114 年度,本公司並無因發生重大資通安全事件所遭受之損失或影響營運、商譽等之情事,且亦無經證實侵犯客戶隱私或遺失客戶資料投訴之情事。