1. 員工是企業成功的核心資產，其貢獻和參與直接影響公司的運營績效與創新能力。
2. 公司需關注員工的物質與心理需求，提供良好的發展空間和支持，才能形成正向循環，吸引並留住優秀人才，推動企業持續成長。

1. 薪酬與福利
2. 健康與安全工作環境
3. 職業發展與成長
4. 工作與生活平衡
5. 公平性與包容性

會議、電話、電子郵件、Teams、內部網頁、面談及員工大會等

聯絡方式/窗口：
TEL：+886-2-26590202 分機 581 人力資源室室主管
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定期、不定期或隨時

1. 薪酬與福利
   員工薪酬、福利及友善職場，為本公司所重視與關心。本公司之薪酬（薪資、獎金及酬勞）政策已與員工之績效考核相互連結，加上包括但不限於勞保、健保、退休金、醫療保險及福利委員會等相關福利事項，皆已充分揭露員工薪酬福利資訊於本公司財務報告書、年報及 TWSE 申報系統。
   • （1）再度被台灣指數公司（Taiwan Index Plus; TIP）核定本公司為『台灣高薪100指數』成分股（生效日 113 年 6 月 7 日）；以及 1111 人力銀行於 113 年 11 月頒發本公司為『貿易流通』業之幸福企業金獎。顯見公司對員工支付之薪酬等福利是獲得外部機構認可的。
   • （2）113 年員工福利費用總額（含薪酬、勞保、健保、退休金、醫療保險、職工福利等）達 NT$818,890 仟元，較 112 年度增加 9.51%，平均每人員工福利費用達 NT$1,695 仟元，相較 112 年增加 12.62%。
   • （3） 本公司依法令規定訂有員工退休辦法，屬於享有舊制勞工退休金者，依勞工每月薪資總額之 2% 按月提撥至台灣銀行勞工退休準備金專戶，該帳戶截至 113 年底餘額計新台幣 134,871 仟元，該金額係符合勞動基準法規定之次年度年底前可退休人數之足額提撥數；屬於新制勞工退休金者，則依個人薪資所屬勞工退休金月提繳分級表提撥 6% 至勞工保險局的個人退休金帳戶，並鼓勵員工參與自提以提早規劃退休金之累積安排。
   • （4）本公司於 113 年 8 月委任華南銀行信託部執行「員工持股信託計畫」，期望員工建立定期定額儲蓄投資習慣，透過每月薪資自提金及公司給予相對 1 至 1.1 倍獎勵金，累積金額投資購買本公司股票，幫助員工及早以累積持股及複利投資方式，達成多元化退休金準備來源，使未來退休生活能夠增添更多保障。
   • （5）為營造全齡友善的職場環境，本公司做出努力，於 113 年 10 月，獲台北市政府頒發『113年度第二屆台北市中高齡者暨高齡者友善企業』之認證。
   • （6）本公司設有職工福利委員，辦理相關員工福利活動（包括員工旅遊、社團、尾牙及家庭日活動等），113 年度福利支出與福利收入比率約 86.22%，較 112 年度減少 25.77 個百分點，係因 112 年度有兩天一夜大型家庭日活動，而 113 年度家庭日僅規劃一天。
2. 健康與安全工作環境
   • （1）公司已設置職業安全衛生委員會，每三個月召開一次委員會議，113 年度已召開四次會議，報告或討論相關職安衛議題。
   • （2）公司治理組織架構亦設有職業安全衛生部，其相關執掌係由領有證照資格之編制人員據以執行職業安全事務；在職安相關人員編制，有甲種職業安全衛生業務主管3員、甲級職業衛生管理師 1員、乙級職業安全衛生管理員 1 員、丙種職業安全衛生業務主管 1 員、勞工健康服務護理人員（專職護理師）1 員、防火管理人 3 員（倉儲中心 2 員、總公司 1 員）及符合急救資格人員 9 員（倉儲中心 3 員、總公司 6 員），另倉儲中心具有符合危險貨物訓練課程（IATA）1 員及一公噸以上堆高機操作人員 2 員，執行相關日常職業安全衛生業務及公務，藉以提供員工同仁安全職場環境。
   • （3）公司視安全的工作環境為第一優先考量，職場零職災為每年優先目標，為能將 ISO 品質及環境系統標準的管理方法應用在職業安全衛生管理，透過危害鑑別與風險分析，預防事故的發生，進而降低企業成本與運作風險，達到企業永續經營之目的。ISO45001-2018 職安衛管理系統已於 113 年 1 月 11 日由亞瑞仕國際驗證股份有限公司完成首次外部驗證，並於 113 年 2 月取得證書。第二次 ISO45001-2018 驗證因有新增組職範疇（桃園厚生倉儲中心）並於 113 年 5 月 15 日委由輔導廠商（聯晟環安管理顧問股份有限公司／聯安工業安全衛生聯合技師事務所）先行場勘，已於 113 年 11 月 5-7 日完成亞瑞仕國際驗證股份有限公司的重新驗證（原驗證地點：台北總公司、台北潭美倉儲中心；增加驗證地點：桃園厚生倉儲中心），並於 113 年 11 月 21 日取得 ISO45001-2018 換發證書（證書編號: ARES/TW/I2402011S 證書有效日期至: 116 年 2 月 5 日）。冀望藉由職業安全衛生管理系統推動與建立，以落實『遵循法令』、『危害預防』、『能力認知』、『持續改善』及『全員參與』的職業安全衛生政策。
   • （4）指定亞東紀念醫院於 113/5/3 及 113/5/14 蒞廠進行員工年度健康檢查，員工參與檢查率 90.56%（不含派駐海外同仁）。
   • （5）與國泰醫院合作，延請醫師進行員工健康關懷與諮詢服務，分別於 2 月、4 月、6 月、8 月、10 月及 12 月共執行 6 次，每次三小時，共 18 小時；另本公司職業安全衛生部亦由專任護理師安排外部專家，於 113 年 1、3、4、7、8、11 月間進行了 6 場計 6 小時之健康教育講座，共有 340 位員工參與。
   • （6）響應 ESG-Social 之員工福利、聯合國永續發展目標（Sustainable Development Goals, SDGs）指標 SDG 3 健康與福祉以及 SDG 8 合適的工作及經濟成長，本公司於 113 年 5~8 月舉辦『113威健體能健康續航力』活動，並於 113 年 9 月 24 日進行頒獎儀式圓滿結束，同仁 Inbody 量測數據較期初進步。
   • （7）公司致力推動職場菸害防制暨健康促進，經衛生福利部國民健康署評定符合健康職場認證-健康啟動標章（證書編號:HPAB1110793，有效期間 112 年 1 月 1 日至 114 年 12 月 31 日）。
   • （8）基於強化員工醫療需求，本公司投保之員工團體醫療險，同意以增加保費方式，要求保險公司修訂理賠條款，從 111 年 10 月 6 日起，放寬住院醫療團體健康保險可檢附副本收據即可申請理賠，讓員工可彈性兼顧自己及公司的保險涵蓋範圍，此已讓員工之醫療保障獲得公司一定程度之支援。113 年度本公司員工之團體意外/住院/癌症醫療保險理賠金額佔該保費支出比率為 70.97%。
3. 職業發展與成長
   • （1）本公司訂有進修及訓練計畫之執行
     1. 公司執行
        1. 定期新人訓練：
           • （a）瞭解公司之企業理念與核心價值。
           • （b）公司治理、誠信經營與永續發展政策要求。
           • （c）各部門工作職能介紹、網路資訊安全、智產權保護要求及其他應注意事項。
           • （d）所屬部門工作中訓練（On the Job Training; OJT），以工作職能及 ERP 操作為主。
        2. 工作技能精進訓練：
           因應工作流程、ERP 系統程式功能新增或管理要求等，由計畫主持人實施工作技能精進訓練課程，藉以加強員工同仁之本質學能及提升工作效率，讓同仁工作價值提升。
        3. 接班規劃：
           依據董事會核定通過之『董事會成員及重要高階管理階層接班規劃』所列之方針，對中高階管理階層人員執行培訓及考核，並依法定程序執行任免程序。
     2. 參與外部機構課程
        1. 鼓勵同仁參與外部機構所舉辦之專業技能或新知之訓練課程，進以應用於工作流程或管理中，讓員工及公司達雙贏之目標。
        2. 所參與課程，經核准後訓練費用一律由公司補助，並鼓勵考取相關證照資格，若所考取相關專業證照資格者，經評估是對公司營運具有附加價值者，將可獲得專業加給獎勵。
   • （2）113 年本公司執行相關內、外部訓練情形，總共有 3,995 人次，7,030.5 人次小時。總訓練支出金額 169 千元。
   • （3）113 年度經過兩次員工績效考評，總共有 112 位晉升職位（務），讓同仁在職涯發展上，能強化貢獻度於公司營運績效上，亦提升自己之管理職權與潛能，讓員工之職涯更具賦能。
4. 工作與生活平衡
   • （1）本公司設有職工福利委員，辦理相關員工福利活動，包括透過旅行社於每一季度內舉辦每月由員工自行選擇之國內外旅遊行程、每週員工社團活動（113 年度有 13 個員工社團）及年度尾牙及家庭日活動等。
   • （2）本公司永續發展執行辦公室於 113 年 5~8 月舉辦『113威健體能健康續航力』活動，聘請專業教練指導與鼓勵員工平時就從飲食與運動建立正確概念，體現工作之餘能強化自己體適能。
   • （3）永續發展執行辦公室推出的「公益棒球賽－接棒未來，揮出夢想」贊助活動，於 113 年 11 月 23 日成功舉行，邀請員工一同前往台北大巨蛋參與這場充滿意義的公益盛事。本活動旨在結合棒球運動與公益理念，推動永續發展，並鼓勵員工共同關注與實現夢想。
5. 公平性與包容性
   • （1）本公司為使公司職工均能獲得公平而有尊嚴的對待；董事會已訂頒保障人權政策，內容涵蓋：
     1. 遵守本公司集團各經營區域之當地相關勞動及環境法規與國際標準。
     2. 選任人才之多元包容性與勞動權益平等機會。
     3. 薪資與福利。
     4. 人道待遇。
     5. 健康安全職場。
     該政策已公佈於公司官網，以作為支持並尊重國際相關勞動人權規範。
   • （2） 勞雇關係之溝通，原則上每年度每季應舉行勞資會議及動員季會；於113年度，員工動員季會召開四次，勞資會議代表舉行四次會議。上述會議為勞雇雙方及員工與管理階層間溝通與事項反映橋樑，而平常於人力資源室亦設有員工申訴機制及管道，讓員工得隨時有溝通管道於工作場合中反映相關權益事項。
   • （3）本公司依據性別工作平等法、勞動基準法、政府的人口政策及家庭政策等，以執行公司照顧員工同仁之服務地圖，包括促進性別工作平等、職場性騷擾防治、員工緊急協助方案推動、企業托兒措施、職場母性健康諮詢、推動建立家庭友善措施、推動工作與生活平衡措施、育嬰/留職停薪/復職協助等項目，以建立友善職場，成為公司競爭優勢之一，此將有助於提升員工組織承諾與工作績效。
   • （4）為保障所有員工於執行職務過程中，免於遭受身體或精神不法侵害，本公司訂有『預防職場不法侵害政策』，藉以保障員工之身心健康權益。
   • （5）本公司訂有『工作場所性騷擾防治措施申訴及懲戒辦法』，以保護員工不受性騷擾之威脅，建立友善的工作環境，提升主管與員工性別平權之觀念。

1. 財務績效與回報
2. 公司治理與透明度
3. 風險管理與韌性
4. 成長潛力與競爭優勢
5. 永續發展與 ESG 表現

會議、電話、電子郵件及公司官網、股市觀測站發佈重大訊息、法人說明會或新聞稿等

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1. 財務營運績效與回報：
   • （1）113 年度集團營收與獲利
     集團營收達 NT$896 億元，稅後淨利 NT$11.42 億元，每股盈餘（EPS）達 NT$2.56 元，分別較前一年度增加 26.49%、45.13% 及 38.38%；股東權益報酬率（ROE）則達 11.60%，亦較前一年度增加 2.83 個百分點。
   • （2）112 年度盈餘分配
     全數配發現金股利予股東，總額計 NT$8.7 億元，業經 113 年 4 月 18 日審計委員會及董事會通過，並提報 113 年股東會，且依除息基準日發行普通股股數計算，實際每股配發股利達 NT$1.89 元，已於 113 年 8 月 30 日配發完竣。
   • （3）113 年盈餘分配
     113 年財務營運績效皆較前一年度增加，據此，將參考營運計畫、過去歷年股利政策，擬定 113 年度盈餘分配案提報 114 年度董事會及股東會決議後，執行股利政策。
2. 公司治理與透明度：
   • （1）本公司於董事會下設有「審計委員會」、「薪資報酬委員會」、「提名委員會」及「永續發展委員會」四個功能性委員會，以監督、管理及落實相關公司治理及與永續發展等重大事項。
   • （2）由台灣證券交易所股份有限公司及財團法人中華民國證券櫃檯買賣中心共同委託財團法人中華民國證券暨期貨市場發展基金會辦理之「112年度上市上櫃公司治理評鑑」於 113 年 4 月 30 日公布評鑑結果，本公司總得分 90.94，上市公司排名級距 21%~35%。
   • （3）本公司深信透明誠信的公司治理是企業永續經營的基礎，並矢志力行。為樹立誠信經營及履行永續發展之企業文化，打造永續經營環境，由董事長室負責公司治理、誠信經營及永續發展等政策與防範方案之制定及監督執行，並已訂有經董事會核准通過之「公司治理實務準則」、「道德行為準則」、「誠信經營守則」、「永續發展政策」、「永續發展實務守則」、「風險管理政策與程序」、「保障人權政策」及「誠信經營作業程序及行為指南」等，以作為本公司經營活動運作之準據，並視需要或遇重大事項，即向董事會報告相關事項。
   • （4）公司治理運作情形、履行誠信經營情形及推動永續發展情形可參閱本公司官網及本公司官網所揭示之永續報告書。
   • （5）本公司舉辦投資人/法人說明會，每年至少二次，113 年度已分別於 5 月 28 日及 11 月 15 日自辦完成，並依規定將相關影音及書面簡報資料上傳台灣證券交易所指定平台及本公司官網，讓利害關係人同步知悉。
   • （6）財務報告經會計師核閱或簽證後，於法定期限內完成審計委員會審查及董事會承認後公告之。並於董事會會開會及財報公告前，即依規定時限日數由公司治理主管預先發出電子郵件通知相關內部人（包括但不限於董事），於封閉期間內禁止交易其持有本公司已發行有價證券，以防範內線交易。
   • （7）每年召開股東常會向股東報告經營狀況及股利政策等事項，並議決相關法定事項，將會議議案議決情形上傳台灣證券交易所公開資訊觀測站及揭露於本公司官網。
   • （8）依規定須透過台灣證券交易所公開資訊觀測站發佈中、英文重大訊息，同步於公司官方網站揭露，113 年度共發佈 37 則，讓股東、投資人與金融/證券機構能同步知悉重大資訊。
   • （9）不定期接受授信金融機構或證券商拜訪會議，以討論本公司資金需求計畫，並向公司提出建議方案供決策參考。
3. 風險管理與韌性
   • （1）本公司為落實風險管理機制，強化風險評估及監督風險承擔能力，已由董事會通過所制定之「風險管理政策及程序」以為風險管理執行之依據。
   • （2）本公司考量公司規模、業務特性、風險性質與營運活動，已建置風險治理與管理架構，透過董事會、功能性委員會及高階管理階層的參與，使風險管理與公司之策略、目標產生連結，定調公司重大風險項目，提升風險辨識結果之全面性、前瞻性與完整性，並向下宣導及展開對應之風險控管與因應，以合理確保公司策略目標之達成；另針對偶發性重大資訊，本公司已訂定明確通報制度（『內部重大資訊處理作業程序』之『重大偶發事件之通報程序』），以確保所有董事會成員均能及時而充分掌握公司重大偶發狀況，以利董事更能善盡職責，並強化公司對風險管理之因應韌性。
   • （3）對於相關風險管理之資訊揭露，本公司適時於公司網站、公開資訊觀測站、年報或企業永續報告書中揭露風險管理相關資訊，提供外部利害關係人參考，並持續更新。113 年度風險辨識結果已提報 113 年 11 月 12 日永續發展委員會及董事會，並揭露於本公司官網公司治理專區的風險管理項下。
4. 成長潛力與競爭優勢
   • （1）從科技發展上，任何科技設備或裝置的關鍵要素就是半導體晶片，藉由指令集程式碼的編譯過程控制與執行設備或裝置多種功能需求。半導體的應用層面遍及智慧型手機、汽車、網路、邊緣計算、雲端數據、工業自動化、智能家庭與各式消費性電子產品，加上綠科技應用包含能源儲備及優化能源使用，AI 應用導入終端消費信產品以及伺服器等，產業端對於半導體關鍵技術發展與零組件供應的需求與日俱增，帶動整體潛在市場穩定擴張。
   • （2）隨著全球人工智慧（AI）、高效能運算（HPC）需求爆發式提升，加上智慧型手機（Smartphone）、個人電腦（Notebook & PC）、伺服器（Server）、汽車（Automotive）等市場需求回穩，半導體產業預期將迎來新一輪成長浪潮。
   • （3）半導體行業在未來幾年內預計將面臨廣泛的增長機遇，尤其是在 AI、車用電子以及高性能計算等領域，顯示了市場對於新技術和應用的強烈需求，預示著半導體行業的快速發展。
   • （4）競爭利基
     1. 產品線組合齊全
        憑藉累積多年電子零組件之行銷經驗，與對電子組零件市場潮流的敏銳判斷力，本公司已發展為一專業電子零組件代理經銷商，與世界級的原廠合作，AMD、Amazing、GSD、Infineon （Infineon、Cypress）、Lattice、Microchip、Molex、NXP、Sitronix、Sinopower、Vishay、 Western Digital 等，本公司所經銷代理之產品線依產品特性可分類為晶片組/特殊應用標準 IC（ASIC）、混合訊號及分散式元件等產品，涵蓋 3C、工業、汽車產業、產業 AI、物聯網、雲端/邊緣、5G 之應用範疇，已成為各該大半導體零組件原廠之主要代理經銷商。
     2. 屢獲肯定的 Demand Creation 能力
        本公司能迅速掌握科技市場上最新動態，傳達予客戶最新之產品解決方案訊息與提供及時的服務，常邀請專業人士或供應商舉辦相關產品及產業訊息座談會，如新產品發表會、新技術趨勢研討會等，使客戶能共同參與討論、掌握最新資訊。同時，本公司及子公司為提供產品解決方案之全方位技術服務，迅速回應客戶有關於零組件技術上的問題，也為能替客戶節省研發及設計成本，縮短新產品上市時間，設有產品應用部門及產品事業處，致力於客戶端之 demand creation，提供專業技術服務及研發設計。而此專業的 demand creation 能力更多次屢獲上游原廠及下游客戶的肯定，在穩定代理權及取得客戶新專案訂單皆是重要的競爭優勢。
     3. 堅實的行銷通路網路
        本集團業務以深耕厚植亞太區域市場為主，即使業務規模在同業中雖不是最大但卻堅實。為滿足客戶所重視的供貨及時性，因應下游客戶海外廠之零件需求及增加存貨調度的靈活運用。威健集團除台灣外，於香港、中國及新加坡分別設立子公司，負責大中華區（台灣、香港、中國）及東南亞市場之業務行銷及技術服務，藉由業務涵蓋亞太地區，以及經銷據點賦能完整的行銷體系，已形成堅實的銷售通路及技術服務據點，不僅能有效提升本公司與客戶雙方的實質競爭力，也可強化贏得新產品線代理權的實力。針對中美科技戰延伸的產業鏈遷移，本公司也隨著客戶擴大服務範圍，除了既有之大中華區、東南亞區（新加坡、菲律賓、馬來西亞、泰國），因應客戶「中國＋1」布局也增加越南、印尼、印度及墨西哥等地區之運籌支援。
5. 永續發展與 ESG 表現
   • （1）本公司於 111 年 3 月 25 日經董事會通過設立永續發展委員會，轄下成立永續發展小組與風險管理小組兩個功能小組，以確保企業永續發展相關工作的推動與落實。本公司承諾為實踐企業公民社會責任，接軌國際趨勢，除積極回應各利害關係人對於環境、社會及公司治理等各面向之關切議題外，並將確實執行風險評估與採取因應對策，以強化公司治理永續經營之承諾。
   • （2）台灣指數公司（Taiwan Index Plus; TIP）藉由社會（S）、經濟（E）、環境（E）及揭露（D）四大構面之評鑑模型,評鑑本公司在永續管理、永續治理、永續供應鏈與環境及永續 workplace 等四面向，111 年度永續報告/112 年評鑑，其結果為 BBB 等級。而 112 年永續報告書（已由獨立第三方驗證機構 BSI 英國標準協會台灣分公司採用 AA1000AS v3 第一類型中度保證等級進行查證）/ 113 年評鑑，其結果為 BBB 等級。
   • （3）由台灣證券交易所股份有限公司及財團法人中華民國證券櫃檯買賣中心共同委託財團法人中華民國證券暨期貨市場發展基金會辦理之「112 年度上市上櫃公司治理評鑑」於 113 年 4 月 30 日公布評鑑結果，本公司總得分 90.94，上市公司排名級距 21% ~ 35%。
   • （4）本公司承諾為實踐公民社會責任，接軌國際趨勢，除積極回應各利害關係人對於環境、社會及公司治理等各面向之關切議題外，並持續確實執行風險評估與採取因應對策，以強化公司治理永續經營之目標。因此，本公司亦被證券投資信託機構發行永續發展相關 ETF 基金列為成分股，例如兆豐台灣 ESG 永續高股息等權重 ETF 證券投資信託基金及永豐 ESG 低碳高息 ETF 基金等。
   • （5）本公司相關公司治理與永續發展事項，可參閱本公司官網相關專區。

1. 上游代理原廠與公司之間是一種互利共贏的關係。代理原廠依賴公司來拓展市場、管理客戶並提供本地化服務，而對公司的績效、忠誠度、技術能力及市場反饋能力等議題高度關注。
2. 良好的合作需要雙方在銷售、技術支持、供應鏈管理與市場策略上保持緊密配合，以共同實現長期發展。

1. 銷售績效與市場覆蓋能力
2. 品牌忠誠與專注度
3. 技術能力與服務品質
4. 庫存與供應鏈管理
5. 市場回饋與資訊共享
6. 合規與商業道德
7. 下游客戶管理與服務能力

QBR（Quarterly Business Review）會議（含視訊）、電話、電子郵件及現場稽核等

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定期、不定期或隨時

1. 銷售績效與市場覆蓋能力
   • （1）威健集團近三年來（111 年 ~ 113 年）集團營收金額分別為 NT$702 億元、708 億元及 896 億元，年成長率 -2.93%、0.87% 及 26.49%；顯見銷售績效逐年穩定提升中。
   • （2）威健集團除台灣外，於香港、中國及新加坡分別設立子公司，負責大中華區（台灣、香港、中國）及東南亞市場之業務行銷及技術服務，藉由業務涵蓋亞太地區，以及經銷據點賦能完整的行銷體系，已形成堅實的銷售通路及技術服務據點，不僅能有效提升本公司/集團與客戶雙方的實質競爭力，也可強化贏得新產品線代理權的實力。針對中美科技戰延伸的產業鏈遷移，也隨著客戶擴大服務範圍，除了既有之大中華區、東南亞區（新加坡、菲律賓、馬來西亞、泰國），因應客戶「中國＋1」布局也增加越南、印尼、印度及墨西哥等地區之運籌支援，集團服務客戶總家數超過將近 4,500 家。
   • （3）本公司所經銷代理之產品線依產品特性可分類為晶片組/特殊應用標準 IC（ASIC）、混合訊號及分散式元件等產品，涵蓋3C、工業、汽車產業、產業 AI、物聯網、雲端/邊緣、5G 之應用範疇，已成為各大半導體零組件原廠之主要代理經銷商。
2. 品牌忠誠度與專注度
   • （1） 威健集團在代理品牌方面，始終保持高度的忠誠與專注度。威健代理的品牌涵蓋了多家知名的半導體整合元件製造廠（IDM）和 IC 設計公司品牌，主要產品線包含 AMD、Amazing、Gigadevice、Infineon、Lattice、Microchip、Molex、NXP、Vishay、Western Digital 等，其代理歷史至少都有六年以上，而 AMD 更是逾 37 年之久，顯見與原廠供應商具長期穩固之友好合作關係。
   • （2） 威健集團與主要代理原廠保持緊密合作，參與季度業務檢討會議，讓原廠能及時掌握威健的產品推廣、需求開發能力與績效；歷年來，威健集團也獲得了多家主要代理原廠的獎項肯定，這進一步證明了威健在代理品牌方面的忠誠與專注度。
3. 技術能力與服務品質
   • （1） 威健集團以提供產品解決方案之全方位技術服務為核心，以期迅速回應客戶有關於零組件技術上的問題，也為能替客戶節省研發及設計成本，縮短新產品上市時間，公司組織內設有產品應用部門及產品事業處，致力於客戶端之 demand creation，提供專業技術服務及研發設計，且維持高比例技術團隊支援業務團隊 -1 位技術人支援 2 位業務人員。
   • （2） 舉凡在工業電子、汽車電子、行動通訊、消費性電子、電腦周邊設備及 AI/5G 等應用領域，本集團所屬各區域公司皆有能力提供客戶具競爭力之零件、技術支援服務，及具效率之供應鏈管理服務，以達成透由本集團公司提供居間將上游原廠及下游客戶之科技連結，創造三贏價值。
   • （3） 現階段集團內公司開發的產品解決方案係以 AI 伺服器/通用伺服器/資料中心、伺服器電源（CRPS/MCRPS）、5G（智慧型手機、客戶前置設備 CPE、開放式無線電接取網路 O-RAN 及小型基地台（Small Cell）等）、人工智慧/物聯網（AIoT）、WiFi6/7、汽車電子（含電動汽車、電動機車、充電樁等）、消費性電子（PC、AI PC、TV、Smartphone、Tablet）、工業控制、Type C-PD 充電器及各式電源產品應用為主，同時也投入各項資源致力於馬達控制、電池儲能管理系統、電池備援電力模組（Backup Battery Unit；BBU）、車載資訊娛樂系統（In-Vehicle Infotainment；IVI）、汽車雷達、胎壓偵測器（TPMS）及面板中控顯示（Center Information Display；CID）人機介面等相關應用產品方案開發，以利即時提供客戶產品參考解決方案，目前皆已陸續提供予客戶使用。
4. 庫存與供應鏈管理
   • （1）與主要代理原廠建立了電子資料交換（Electronic Data Interchange, EDI）連線，讓原廠即時掌握公司所代理產品料件之進、銷、存狀態。並由公司 IT 人員開發 Planning 系統，以用於將客戶的需求預測（Forecast）、訂單（PO）、物料需求計劃（MRP）等需求，及原廠的出貨計畫（Backlog）並與公司的庫存進行匹配，從而進行交期的規劃，此一系統應用，確保了我們能夠準確地滿足客戶需求，並有效管理供應鏈。
   • （2）為符合產品貿易法規，本公司已設計客戶篩選引擎與美國國際貿易管理局（International Trade Administration; ITA）的綜合篩選清單（Consolidated Screening List；CSL）應用程序編程接口（API）連接，以確保在各階段營運，例如 design in、報價、訂單及交貨，能適時釐清可能交易或服務對象是否為美國管理當局出口、再出口或轉移之管制名單；112~113 年度配合原廠（NXP、Infineon 及 Microchip 等）及美國政府法規要求，再度強化該篩選程式引擎，以期更精準及及時執行管制名單篩選。
   • （3）優質的供應鏈運籌管理，是貨物流、資訊流及現金流的管理綜合體，需具備有效率、及時與安全的作業準則、流程與硬體設備/環境方能成就，且是對上游代理原廠的承諾，據此，本公司 112 年度導入 ISO9001-2015（香港沙田及台灣內湖潭美、桃園厚生倉儲服務之品質管理）認證，已於 9 月間及 11 月間分別取得 BSI 及亞瑞仕（ARES）國際認證證書；BSI 證書編號為 FS795603（效期 2023-9-29~2026-9-28、ARES 證書編號為 ARES/TW/12311116Q（效期 2023-11-23~2026-11-22）。以上證書之有效性，BSI 已於 113 年 8 月 19 日進行香港沙田倉庫之年度評估，做出證書一年內仍屬有效結論；另 ARES 亦於 113 年 11 月 21 日完成台灣內湖潭美、桃園厚生倉儲服務之品質管理年度監督審核，亦做出證書一年內仍屬有效結論。
   • （4）本公司獲財政部關務署基隆關認證合格之『一般優質企業（AEOG）』供應鏈業者，編號 AAC100000900，效期至 114 年 12 月 2 日止。而為提升公司在國際貿易供應鏈中的競爭力，並促進與客戶、原廠夥伴的合作機會，本公司已將『安全認證優質企業（AEOS）』認證列入 114 年度之計畫，以訴求跨境貨物移動安全的認證，獲得認證後將可提升全球貿易的安全與便捷，並享有快速通關的優惠措施。
   • （5）隨著半導體產業鏈順應永續發展及因應氣候變遷議題，其可能帶來綠色產品業務機會，威健積極與上游原廠技術開發合作，在相關綠色產品之 IC 應用市場領域持續投入技術研發資源與量能，以期能適時提供及推廣綠色產品解決方案予下游客戶，讓威健在半導體產業綠色價值鏈成為不可或缺之一員，並曾獲得上游原廠 Infineon 頒發 112 年大中華區綠色工業能源傑出需求創造獎及大中華區綠色工業能源傑出業績努力獎。
   • （6）威健集團的供應鏈管理策略包括優化供應鏈，積極與上游原廠及下游客戶協商，以降低庫存水位或成本，並考慮多個或跨區域運籌據點，以降低供應風險和運籌成本。威健本於善盡代理商關注環境保護議題及客戶需求，積極整合產業上游（原廠供應商）、中游（本公司）及下游（客戶）以形成一條綠色供應鏈管理體系，全面降低產品對環境的衝擊。
5. 市場回饋與資訊共享
   • （1）與主要代理原廠建立了電子資料交換（Electronic Data Interchange, EDI）連線，讓原廠即時掌握公司所代理產品料件之進、銷、存狀態，資訊同步化，讓雙方能夠即時共享需求變化。此外，業務團隊定期參與主要代理原廠舉辦的季度業務檢討會議（Quarterly Business Review, QBR），定期提供銷售數據、客戶反饋與市場動態分析給原廠，讓原廠能及時掌握威健的產品推廣、需求開發能力與績效，以及市場訊息或客戶需求變化。
   • （2） 為強化市場競爭力，雙方不定期舉辦市場策略會議，交流最新的市場洞察與挑戰，同時也探討如何共同拓展新的應用領域。
   • （3） 設計了客戶篩選引擎，並與美國國際貿易管理局（International Trade Administration, ITA）的綜合篩選清單（Consolidated Screening List, CSL）應用程序編程接口（Application Programming Interface；API）連接，以確保在各階段營運均符合美國政府及原廠所要求遵循之相關適用進出口法規，降低資訊管理之時間落差風險。
6. 合規與商業道德
   • （1）合規政策或道德準則
     為樹立誠信經營及履行永續發展之企業文化，打造永續經營環境，由董事長室負責公司治理、誠信經營及永續發展等政策與防範方案之制定及監督執行，並已訂有經董事會核准通過之「公司治理實務準則」、「公司道德行為準則」、「公司誠信經營守則」、「永續發展政策」、「永續發展實務守則」、「風險管理政策與程序」、「保障職工人權政策」及「誠信經營作業程序及行為指南」等，以作為本公司經營活動運作之準據，並公布於官網上。公司一向致力於遵守法律法規和商業道德標準，並進行內部稽核以確保所有業務行為符合原廠及市場規範。
     截至 113 年 12 月底，本公司原廠供應商共有 33 家原廠與本公司簽署之代理合約中包含反賄賂（Anti-Corruption/Anti-Bribery）等相似意義之條款，其內容亦要求雙方商業合作進行中禁止任何賄賂等不誠信行為。
   • （2）員工宣導及檢舉制度
     威健定期或不定期舉辦訓練課程，涵蓋誠信、營業秘密等主題，確保員工了解並遵守公司的合規與商業道德標準。每年會於季度全體員工大會、新人訓練或每月管理幹部經營會議進行反貪腐和商業道德的宣導教育。此外，公司也設立了內部舉報機制，確保任何不當行為能及時被發現並處理。
   • （3）個人資料保護
     在處理個人資料時，遵循《個人資料保護法》和歐盟《一般資料保護規則》（GDPR），確保資料僅用於商業合作目的，並採取合理的安全措施保護資料不被未經授權的存取、使用或洩露。
7. 下游客戶管理與服務能力
   • （1）客戶關係管理系統管理工具
     集團內公司於台灣區為了提升客戶管理效率，我們採用了自製的新客戶管理平台、Oracle ERP 系統以及 Planning 系統進行全面的管理。Planning 系統主要用於將客戶的需求預測（Forecast）、訂單（PO）、物料需求計劃（MRP）等需求，與原廠的出貨計畫（Backlog）及公司的庫存進行匹配，從而進行交期的規劃。這一系統的應用確保了我們能夠準確地滿足客戶需求，並有效管理供應鏈，做好客戶需求預測與供應鏈協同能力。
     中國區除利用 ORACLE ERP 系統外，並已建立專門的客戶關係管理（CRM）系統，用於記錄和追蹤所有客戶的訂單歷史、需求特點以及反饋意見，以利定期分析數據，根據客戶的規模、行業和需求特點，制定差異化的服務策略，確保高效回應並增強客戶滿意度。
   • （2）確保下游客戶服務的專業性
     集團內各公司擁有專業的技術支持團隊，所有成員均具備相關技術認證，並定期參加原廠提供的培訓。我們為下游客戶提供及時的技術支持和快速回覆服務，確保客戶能迅速解決產品使用中的問題，且維持高比例技術團隊支援業務團隊-1位技術人支援2位業務人員；同時會根據客戶的行業特性和項目需求，提供專屬的技術解決方案，以提供差異化的客戶服務。
   • （3）與下游客戶的溝通頻率與渠道
     業務部門同仁每月或視需要及時拜訪客戶，並與主要 OEM/ODM/OBM/EMS 廠客戶保持至少每季度一次的正式業務溝通會議，討論供應情況、未來需求預測以及潛在問題，並根據反饋進行改進。公司運籌部門亦實施運籌服務滿意度問卷抽樣調查，113 年度執行了 18 家客戶調查，回收問卷 17 家回收率 94.44%。

1. 客戶對公司的重要性體現在其營收貢獻、品牌口碑影響及需求驅動作用上，更是維持代理原廠合作的重要憑證。
2. 公司若能滿足客戶關注的議題，不僅有助於自身業務成長，也能提升在市場中的競爭力與原廠支持。

1. 產品品質與供應穩定性
2. 技術支持與專業能力
3. 供應鏈管理
4. 合規性與誠信經營
5. 客戶隱私與機密資訊保護

專案會議（含視訊）、電話、電子郵件、客戶滿意度問卷等

聯絡方式/窗口：
+886-2-26590202 分機 340 謝小姐
Email：business@weikeng.com.tw

定期、不定期或隨時

1. 產品品質與供應穩定性
   • （1）建立透明的溝通管道
     1. 定期回報供應情況
        善用自行開發 Planning 系統，將客戶的需求預測（Forecast）、訂單（PO）、物料需求計劃（MRP）等需求，與原廠的出貨計畫（Backlog）及公司的庫存進行匹配，從而進行交期的規劃，確保能夠準確地滿足客戶需求，並有效管理供應鏈，提供即時的供應鏈狀況更新，包括預期的交貨期與任何潛在的問題。
     2. 設立專屬聯絡業務窗口
        讓客戶能隨時諮詢，減少不確定性的發生。
   • （2）確保產品品質
     1. 提供品質證明文件
        如第三方檢測報告、原廠檢驗報告、合規認證（如 ISO、RoHS、REACH 等）等。
     2. 實現追蹤與溯源
        依據 ERP 系統及倉儲管理系統（WMS）建立之產品批次，確保每一批產品都有上游原廠完整的生產、檢驗和運輸記錄。
   • （3）增強供應穩定性
     1. 執行供應商管理庫存（Vendor Managed Inventory, VMI）
        與多家下游客戶合作，根據客戶需求預測，明確定義最小庫存（Safety Stock）、最大庫存及補貨點，確保供應穩定性，降低供應中斷的風險。
     2. 彈性調整供應策略
        與客戶協商制定替代方案，例如優先供應關鍵產品或引入功能替代品。
     3. 運籌服務滿意度問卷抽樣調查
        公司運籌部門亦實施運籌服務滿意度問卷抽樣調查，113 年度執行了 18 家客戶調查，回收問卷 17 家回收率 94.44%。
   • （4）危機管理與快速應對
     1. 制定應急計劃
        準備好在供應鏈發生突發狀況時的應對措施，例如與上游原廠加急重新配置供貨或啟動備用方案。
     2. 及時問題解決
        確保有專業的技術支援團隊快速處理任何品質問題，做好 FA （Failure Analysis）失效分析，釐清責任歸屬及時反映上游原廠，共同解決產品瑕疵問題。
2. 技術支持與專業能力
   • （1）增強技術能力與專業知識
     1. 建立內部技術團隊
        招聘有經驗的技術工程師，提供從產品選型、設計支持到解決問題的全流程技術服務。
     2. 定期進行培訓
        與原廠上游供應商合作，參與產品技術培訓，確保對最新技術趨勢和產品特性的深入理解。
     3. 技術資料庫建置
        建立內部的技術知識庫，讓團隊快速找到客戶問題的解決方案。
   • （2）提供全面的技術支持
     1. 關鍵零組件產品選型建議
        1. 需求分析：與客戶採購與 RD 體系深入了解客戶應用需求，根據性能、價格和應用場景推薦合適的產品。
        2. 技術規格解讀：為客戶詳細解讀產品規格，協助他們理解數據表中的關鍵參數和性能。
     2. 設計與應用支持
        1. 設計解決參考方案協助：提供產品設計解決參考方案，幫助客戶優化電路設計，提高系統性能與穩定性。
        2. 參考設計與範例：分享應用範例、參考設計或開發套件，降低客戶的設計門檻。
        3. 故障診斷：協助分析與解決產品在應用中的技術問題，如過熱、失效問題。
     3. 測試與驗證支持
        1. 提供產品測試服務，協助客戶在其系統中驗證產品的晶片功能。
        2. 協助客戶建立測試流程，符合產線生產驗證需求。
        3. 協助客戶除錯驗證，以符合行業標準和應用要求。
   • （3）加強與原廠上游供應商的合作
     1. 獲取技術支持
        與原廠上游供應商建立緊密的合作關係，確保能及時獲取技術資料與支援。
     2. 聯合舉辦技術研討會
        邀請原廠上游供應商專家與客戶面對面交流，展示專業能力。
   • （4）建立信任與長期合作
     1. 定期跟進
        主動了解客戶的技術需求與項目進展，提供必要的支持。
     2. 案例展示
        透過成功案例或實際應用場景，展現本公司的技術能力與價值。
   • （5）投入技術創新與市場趨勢洞察
     1. 洞察行業趨勢
        深入了解市場需求，提前準備具競爭力的技術解決方案。
     2. 支持新興技術
        與原廠合作並積極參與客戶產業 AI 化及先進車用電子應用等領域相關技術的零組件，升級產品線應用領域以滿足未來需求。
3. 供應鏈管理
   • （1）增強供應鏈透明度與溝通
     1. 實現供應鏈及時掌握與回報
        依據自行開發 Planning 系統，業務人員及時掌握訂單狀態、庫存水平和交期資訊，以利通知客戶能夠隨時掌握進展。
     2. 設立快速反應機制
        建立專屬的業務聯絡窗口，及時回應客戶對供應進度或變更的詢問。
     3. 定期溝通
        與客戶保持定期的溝通會議，了解其需求變化並提供即時更新。
   • （2）強化庫存與物流管理
     1. 優化庫存模式
        採用「安全庫存」或「VMI」模式，降低客戶的庫存壓力並確保供應穩定。
     2. 設置分散式倉庫
        倉儲中心分布於台灣、香港、深圳、新加坡等，縮短交貨週期，滿足不同地區客戶的即時需求。
     3. 導入倉儲服務品質管理系統
        於主要倉儲中心（香港沙田、台灣潭美及桃園厚生倉庫）導入 ISO-9001-2015 分別取得 BSI 及亞瑞仕（ARES）國際認證。
     4. 『安全認證優質企業AEOS』認證列入 114 年度計畫
        本公司獲財政部關務署基隆關認證合格之『一般優質企業（AEOG）』供應鏈業者，編號 AAC100000900，效期至 114 年 12 月 2 日止。而為提升公司在國際貿易供應鏈中的競爭力，並促進與客戶、原廠夥伴的合作機會，本公司已將『安全認證優質企業AEOS』認證列入114年度之計畫，以訴求跨境貨物移動安全的認證，獲得認證後將可提升全球貿易的安全與便捷，並享有快速通關的優惠措施。
   • （3）提供風險管理方案
     1. 應急計劃
        讓供應鏈上下游共同參與需求管理，建立供應鏈中斷或缺料時的應急計劃，例如向上游原廠緊急調撥或原廠同意向備用供應商調貨。
     2. 定期評估：主動監測關鍵零組件的供應風險，並向客戶提出預防措施。
   • （4）靈活應對市場變化
     1. 彈性交貨模式
        提供小批量、快速交貨的選擇，應對客戶快速變化的需求。
     2. 應對價格波動
        提供價格穩定方案，協同上游原廠與客戶簽訂季度或更長期間之供貨協議鎖定價格波動，減少市場波動對客戶的影響。
   • （5）關注永續供應鏈
     1. 推動綠色供應鏈
        1. 要求上游原廠應配合並提供產品製造過程中有關物質（含金屬或化學物質）符合各國法令之標準要求之承諾，以確保這些物質可安全地被處理、運用、儲存、運送、回收、再利用及處置，例如歐盟制定之 ROHS 規範、REACH 高度關切物質（SVHC）規範及衝突礦產等，並將相關上游原廠產品相關歐盟綠色環保規範資料文件上傳至客戶綠色供應鏈管理平台。
        2. 威健積極與上游原廠技術開發合作，在相關綠色產品的 IC 應用市場領域持續投入技術研發資源與量能，以期能適時提供及推廣綠色產品解決方案予下游客戶。
     2. 合規與責任管理
        1. 確保供應鏈符合法規與倫理標準，幫助客戶減少合規風險，本公司採用可持續的供應鏈管理方式，執行回收再利用政策，完全重複使用原廠包裝箱/盒，儘量勿再額外增加包材，包括紙箱、防震材及零件盒等，並落實最小包裝出貨，減少包裝之資源浪費；對物流作業所需包裝材料，將規畫朝向選用可再生物料，能夠回收利用，或是經由大自然生物循環分解再生。
        2. 在碳足跡的合規要求下，本公司自 110 年起陸續展開溫室氣體組織盤查，且逐年擴大盤查邊界，除本公司外，至 113 年更提早將集團內合併報表子公司列入查核邊界；盤查資訊將可陸續與下游客戶合作做好合規性要求，對降低碳足跡做出應有責任管理內容。
        3. 威健設計了客戶篩選引擎，並與美國國際貿易管理局的綜合篩選清單 API 連接，以確保在各階段營運均符合相關適用進出口法規。
4. 合規性與誠信經營
   • （1）確保合規性經營
     1. 法律與政策遵循
        本公司經營符合相關的法律法規，包括進出口管制、環保法規、稅務合規等。
     2. 行業標準認證
        已取得並維護必要的行業合規證書，例如 ISO 9001-2015（倉儲管理服務）、ISO 45001-2018 職安衛管理系統，目前正在進行 ISO14064（溫室氣體盤查）及 ISO027001-2022（資訊安全管理系統）。
   • （2）提升誠信與透明度
     1. 信息透明化
        隨時向客戶提供產品交付進度、供應來源、價格和其他重要信息。
     2. 誠信承諾
        1. 公開聲明誠信經營的承諾，並制定反欺詐政策，明確處理不誠信行為的機制。本公司本於誠信經營原則，以公平與透明之方式進行商業活動，並訂有經董事會決議通過之經營規範，據以規範及檢視執行，例如"公司誠信經營守則"、"公司道德行為準則"、”誠信經營作業程序及行為指南”及"檢舉制度"等，並依客戶要求簽署採購合約書，以規範廉潔承諾、營業秘密保護及電子業行為準則（EICC，含勞工和招聘、健康安全、環境責任、管理系統和道德規範等）/負責任商業聯盟行為準則（RBA）等，本公司經檢視相關條文皆已配合執行。
        2. 積極推動誠信經營，建立並遵守公司道德行為準則和誠信經營守則，確保所有商業活動都以公平和透明的方式進行。這包括制定並執行供應商行為守則，確保供應鏈中的所有合作夥伴都遵守相同的誠信經營標準。
        3. 截至 113 年 12 月底，本公司客戶與本公司單獨簽署相關廉潔承諾等類似誠信要求規範者共有 310 份，其內容亦要求雙方商業合作進行中禁止任何賄賂等不誠信行為。
   • （3）加強風險管理
     1. 原廠/上游供應商篩選與管理
        本公司提供之產品與服務，皆建基於與上游原廠簽署之產品代理合約，且對於產品智慧財產權保護、產品品質與安全、保固與售後服務、行銷與標示等，該合約皆已有所規範，以保護客戶權益對。
     2. 糾紛處理機制
        建立專門的客戶投訴與問題處理機制，快速響應並解決客戶疑慮。
     3. 強化內部控制和風險管理機制
        定期進行風險評估和審計，確保業務運營的透明度和合規性，已由內部稽核單位及永續發展執行辦公室執行，並且定期向審計委員會、永續發展委員會及董事會報告風險管理的執行情況。
   • （4）強化溝通與合作
     1. 定期客戶互動
        透過定期會議或訪問，了解下游客戶的需求和期望，並調整服務策略。
     2. 培訓與支持
        由本公司或與上游原廠合作，向客戶提供產品培訓及技術支持，幫助其更好地理解和使用產品。
   • （5）道德與企業社會責任
     1. 道德行為準則
        制定並內部宣導員工行為準則，防止賄賂、腐敗及其他不道德行為。
     2. 社會責任承諾
        參與公益活動或減碳等行動，展現企業對社會責任的承擔。
5. 客戶隱私與機密資訊保護
   • （1）建立完善的資訊安全管理體系
     1. 採用標準化框架
        為遵循國際標準，本公司於 113 年 8 月起開始推動資安管理系統（ISMS），以建立系統化的資訊安全管理機制。
     2. 數據分類與分級
        根據職務內容及產品線類別進行分類，實施相應的安全保護措施。
   • （2）加強數據保護
     1. 加密要求
        對存儲和傳輸中的敏感數據進行加密，確保未經授權的第三方無法讀取或竄改數據。
     2. 數據備份與恢復
        定期備份重要資料庫數據，並測試備份的可用性與災難恢復能力。
   • （3）制定內部規範與員工培訓
     1. 員工保密協議
        所有員工須簽署保密合約書，明確違反合約書的法律後果。
     2. 資訊安全培訓與教育
        定期教育宣導員工，提高其對隱私保護與信息安全威脅的意識，降低內部風險。
   • （4）加強與客戶的安全合作
     1. 定期安全審核
        除內部稽核單位定期稽核外，允許特定第三方（例如簽證會計師事務所 KPMG 電腦資訊稽核）對本公司的資訊安全管理系統進行審核，驗證合規性與安全性。另資安管理系統（ISMS）為取得 ISO27001-2022 證書，將委請 BSI 台灣分公司於 114 年間進行外部驗證。
     2. 安全事故因應計劃
        建立安全事故因應及通報流程，快速檢測、通報和處理可能影響客戶或原廠等數據的事件。
   • （5）符合法規與客戶要求
     1. 遵守數據保護法規
        確保公司運營符合相關法規，如《個人資料保護法》和歐盟《一般資料保護規則》（GDPR）或其他地區數據隱私保護要求。
     2. 契約保護
        在與客戶簽訂合約時，明確界定數據保護條款，確保雙方的權利與責任。
   • （6）監控與持續改進
     1. 監控資訊系統
        及時監控數據存取與使用狀況，識別並阻止未經授權的行為。導入 ISMS 後將採用資通安全威脅偵測管理服務 SOC（Security Operation Center）來管理。
     2. 定期風險評估
        資安室及資安管理委員會定期審視資訊安全策略和實施情況，識別新風險並改進防護措施。

1. 非原廠供應商和承攬商對公司有著不可忽視的支撐作用，其專業性與穩定性直接影響公司的運營效率與市場競爭力。
2. 他們在合作過程中關注的議題，反映了雙方合作是否能達成互利共贏的關鍵點。公司需要妥善管理並保持良好的溝通與協作，並注重透明性與合規性，以建立長期穩定的合作關係。

1. 透明與公平的合作機制
2. 合規與法規要求
3. 資訊安全與資料保護
4. 永續發展與社會責任

互訪會議（含視訊）、與責任窗口電話及電子郵件、作業及環境現場評估、年度議價等

聯絡方式/窗口：
+886-2-26590202 分機 575
黃小姐（庶務）/ 662 王先生（資訊科技）/ 621 王小姐（運籌）
Email：supplier@weikeng.com.tw

定期、不定期或隨時

1. 透明與公平的合作機制
   • （1）建立明確的合作標準
     1. 制定評估準則
        設立供應商篩選標準，除服務或購買價格外，亦須包括其財務穩定性、服務能力、過往表現及遵循合規要求等。
     2. 明確的服務水準協議
        若與供應商簽署服務協議，應規範合作的目標、服務水準及績效指標，確保雙方清楚了解彼此的期望。
   • （2）強化溝通與合作機制
     1. 檢討會議
        與非原廠供應商定期開會檢視合作進度、績效數據及解決問題能力。
     2. 即時回饋系統
        建立回饋機制，讓雙方能及時回應緊急情況或突發狀況。
   • （3）強化供應商管理
     1. 建立供應商資料庫
        記錄供應商的表現、能力及歷史數據，以便持續監控和管理。
     2. 分層供應商策略
        將供應商分為核心合作夥伴和一般供應商，對核心夥伴給予更多參與機會，並進行深度合作。
   • （4）採用 IT 工具提升效率
     1. IT 工具開發與運用
        運籌供應商應藉由 IT 工具開發，以提升整合物流、倉儲及報關等能力，實現科技運用效率化，協同本公司運籌高效率合作能力。
     2. 使用自動化工具
        運籌供應商應運用自動化報關、倉儲管理系統及運輸追蹤技術，提升工作效率。
   • （5）建立風險管理機制
     1. 分散風險
        避免依賴單一供應商，建立備選方案或平行供應鏈。
     2. 定期風險評估
        針對供應商的運作穩定性及市場變化進行評估，提前發現潛在問題。
   • （6）提供激勵措施
     1. 績效獎勵
        針對表現優秀的供應商提供更長期的合作機會。
     2. 合作支持
        透過技術支持或共享市場資訊，協助供應商提升服務能力。
2. 合規與法規要求
   • （1） 對 ESG 的承諾
     應確保供應商在環保、勞工權益及合規方面達標。截至113年底，已簽署遵守負責任商業聯盟（RBA）行為準則承諾書之非原廠之供應商/承攬商計有 87 家廠商。
   • （2）合規性檢查
     對運輸、報關及保險等供應商進行定期合規審查，降低法律風險。威健強調「誠信經營」、「風險控管」與「供應優化」，要求運籌體系之合作夥伴，就經濟、環境及社會等三大面向，承諾對威健提供負責、有品質及合法規的供應鏈服務。
   • （3）深入了解相關法規
     1. 識別適用法規
        確保對各區域涉及的貿易、稅務、環境、進出口法規有清楚了解，包括台灣《貿易法》、《戰略性高科技貨品輸出入管理辦法》、香港《進出口（戰略物品）規例》、美國《出口管制條例》等。
     2. 跟蹤法規變化
        運籌相關部門及法務部門密切關注相關法律變化，隨時關注相關政府單位發佈之新聞及法令，並對供應鏈政策進行調整。
3. 資訊安全與資料保護
   請參閱上述利害關係人_客戶_客戶隱私與機密資訊保護之說明。
4. 永續發展與社會責任
   • （1）制定永續與社會責任策略
     1. 永續目標明確化
        制定涵蓋環境、社會和治理（ESG）層面的目標，例如:依法規時程要求，提早規劃致力組織型溫室氣體盤查，以利未來制定降低碳排放減量目標、促進社區發展、投入公益捐贈及加強永續合規性要求。
     2. 期待整合供應鏈 ESG 標準
        未來陸續將永續性納入供應商（尤其是已上市櫃公司）篩選與績效評估的核心標準。
     3. 優先合作
        與在永續與社會責任方面表現良好的供應商建立長期優先合作關係。
   • （2）減少環境影響
     1. 綠色運輸與倉儲
        1. 鼓勵運籌體系供應商推廣使用電動車輛或低碳排的運輸方式。
        2. 鼓勵運籌體系供應商倉儲設施採用節能設備，例如 LED 照明及太陽能系統。
     2. 推行循環經濟
        鼓勵供應商在供應鏈環節中實現資源循環利用，例如回收包裝材料或再生原料。
   • （3）推動社會責任
     1. 促進公平勞動
        1. 要求供應商遵守當地及國際勞工法規，確保不涉及童工或強迫勞動。
        2. 支持供應商改善工作條件，提供公平工資與職業安全保障。
     2. 社區支持計畫
        鼓勵供應商參與在地社區發展，例如支持教育、健康及技能培訓計畫。

1. 政府/主管機關與社會對公司的影響是多層次且全方位的，既是規範與監督者，也是支持與合作的潛在資源。
2. 他們關注的議題圍繞合規、環境、創新及社會責任等領域，對公司營運的穩定性、品牌聲譽與長遠發展至關重要。
3. 公司需與政府及社會保持良性互動，積極應對其關注的核心議題，以實現企業與社會的共同繁榮。

1. 合規經營
2. 經濟與社會貢獻
3. 永續與公司治理
4. 員工權益與工作環境
5. 透明與問責

公文、法規說明會/研討會、宣導說明會、現場稽核、社會公益/學術研究專案參與與贊助、股市觀測站發佈重大訊息、法人說明會或新聞稿

溝通聯絡方式/窗口：
+886-2-26590202 發言人或代理發言人
Email：public@weikeng.com.tw

不定期或隨時

1. 合規經營
   • （1）本公司遵守當地法律規定，例如公司法、勞動基準法、稅法、證券交易法、商業會計法等，據以執行相關營運活動，無論是財務合規、環境保護、勞工權益及永續治理等方面，已積極參與合規性檢查並及時進行改善，於 113 年無發生重大違反法令之情事。
   • （2）對於須定期向主管機關規定申報事項，113 年度皆依規定辦理。
   • （3）於 113 年 3 月 13 日，台北市勞動力重建運用處來函，要求本公司依照『身心障礙者權益保障法』須足額進用身心障礙者。依本公司員工數應進用 4 位，缺額 2 位，本公司已於 113 年 9 月間補足缺額，已足額進用。
   • （4）本公司獲財政部關務署基隆關認證合格之『一般優質企業（AEOG）』供應鏈業者，編號 AAC100000900，效期至 114 年 12 月 2 日止。而為提升公司在國際貿易供應鏈中的競爭力，並促進與客戶、原廠夥伴的合作機會，本公司已將『安全認證優質企業AEOS』認證列入 114 年度之計畫，以訴求跨境貨物移動安全的認證，獲得認證後將可提升全球貿易的安全與便捷，並享有快速通關的優惠措施。
2. 經濟與社會貢獻
   • （1）創造就業機會與友善企業
     本公司登記於台北市內湖區，截至 113 年底，員工人數達 466 位（不含派駐海外），其中居住台北市、新北市、基隆市、桃園市及宜蘭縣之同仁有 444 位，占比 95%；另在新竹市、台中市及高雄市亦設有辦事處，員工數分別為 7、10 及 5 位。因此本公司提供了社區與社會就業機會與福利照應，且已連續兩年（112~113）獲台北市政府頒發『台北市中高齡者暨高齡者友善企業』之認證。
   • （2）財務社會貢獻
     本公司最近三年度在對員工薪酬與福利、科技及公益捐贈、所得稅繳納數及現金股利配發股東，如下表所示：
     單位：新台幣仟元

     項目/年度	111 年	112 年	113 年
     員工薪酬與福利	884,721	747,766	818,890
     科技及公益捐贈（註1）	2,001	2,400	3,806
     所得稅繳納數（註2）	153,745	327,548	299,473
     現金股利配發股東（註3）	1,312,988	870,000	1,000,000

     註 1：請參閱本公司官網_永續發展專區_社區參與及社會公益
     註 2：依據本公司財務報告現金流量表揭露之當年度所得稅支付總數。
     註 3：於次一年度董事會決議通過並報告股東會後之配發數。
3. 永續與公司治理
   • （1）公司治理架構
     本公司於董事會下設有「審計委員會」、「薪資報酬委員會」、「提名委員會」及「永續發展委員會」四個功能性委員會，以監督、管理及落實相關公司治理及與永續發展等重大事項。相關董事會及功能性委員會運作情形，請參閱本公司官網相關專區。
   • （2）永續發展的治理架構
     已設置了永續發展委員會，該委員會由公司董事長、總經理及三席獨董事組成，並設有五個功能小組，包括公司治理小組、永續環境小組、社會公益小組、永續資訊揭露小組及風險管理小組。
   • （3）相關治理議題執行情形
     公司每年定期或不定期向各功能性委員會及董事會報告相關治理執行情形，內容包括但不限於公司治理運作、履行誠信經營、推動永續發展、保障職工人權、員工職業安全、工作環境與健康安全職場、智慧財產權管理、環境永續、溫室氣體盤查及查證規劃執行、風險管理、氣候變遷機會與風險管理、資訊安全風險管理、社會公益執行及對各利害關係人之關注議題回應及作為等，相關資訊請參閱本公司官網。
4. 員工權益與工作環境
   請參閱利害關係人_員工及本公司官網永續發展專區_永續職場之說明。
5. 透明與問責
   • （1）提升透明度
     1. 公開訊息
        公司已依照主管機關規定，定期於時限內申報與公開運營和財務狀況的關鍵訊息，讓主管機關及各相關利害關係人了解公司運作，包括定期發布營收資訊、財務報告、公司永續報告書等及不定期透過台灣證券交易所公開資訊觀測站發佈中英文重大訊息，並同步於公司官方網站揭露，113 年已發布 37 則。
     2. 加強溝通
        公司已建立溝通機制，向外界定期或不定期報告營運狀況，回覆有關問題，並且設有與利益相關方的對話，這可以通過發言人體系、官網發布與聯繫、媒體發佈、法人說明會、股東大會、社會公益活動等方式進行。
   • （2）定期內部稽核與自評
     為了避免違規及確認內部控制有效性，以強化內部控制和風險管理，透由相關營運單位自我檢查並接受內部稽核體系定期進行稽核，確保遵循相關法規、業務運營的透明度和合規性，且定期向審計委員會、永續發展委員會及董事會報告風險管理及內部控制的執行情況，並將相關報告資料依規定向主管機關申報，且同步公布於本公司官網。
   • （3）外部監督與驗證
     公司配合來自政府、主管機構或第三方機構的監督，並回覆報告改進事項和結果；113 年度政府或主管機關尚無對本公司有特別要求改進事項，僅有本公司基於 ISO 證書有效性（ISO-45001-2018、ISO9001-2015）及 112 年永續報告書透由第三方驗證機構分別完成驗證。另關於董事會績效外部評鑑依據本公司『董事會績效評估辦法』，應至少每三年由外部專業獨立機構或外部專家學者團隊執行評估一次，前一次外部評鑑是在 111 年 11 月間由中華公司治理協會完成，並已公布於本公司官網；下一次預計評鑑時間將在 114 年第四季完成，屆時會將評鑑結果及建議事項公布於本公司官網。
   • （4）建立重大偶發事件管理應對機制
     針對偶發性重大資訊，本公司已訂有經審計委員會及董事會決議通過之『內部重大資訊處理作業程序』第四章增加訂定第十四條之一條文-『重大偶發事件之通報程序』，以期通報程序有其書面制度，更具系統化宜訂定明確通報制度，以確保所有董事會成員均能及時而充分掌握公司重大偶發狀況，能夠應對可能的透明度或問責問題，並在出現問題時迅速反應，避免事態惡化。
   • （5）透明的治理結構
     1. 董事會運作透明
        公司為確保董事會的運作透明，董事會成員已公開其個人背景、利益衝突迴避等情況，以及及時將會議事項之決議過程公布於本公司官網。
     2. 獨立監督
        董事會已設有獨立董事三席，組成審計委員會，對管理層的運作進行監督，並確保其行為符合法規及各利害關係人之利益，且及時將會議事項之決議過程公布於本公司官網。
     3. 提名制度
        本公司由三席獨立董事及董事長組成提名委員會，依據董事會核定之『提名委員會組織規程』執行職權，制定董事會成員及高階經理人所需之專業知識、技術、經驗及性別等多元化背景暨獨立性之標準，並據以覓尋、審核及提名董事及高階經理人候選人，且對本公司之『公司治理實務守則』及『董事會成員及重要高階管理階層接班規劃』等，負有修訂之責。