履行社會責任相關議題執行情形
一、 依重大性原則,進行與公司營運相關之環境、社會及公司治理議題之風險評估,並訂定相關風險管理政策或策略

本公司為 IC 半導體零組件暨電腦週邊設備代理經銷商,並無生產流程;但為提供技術服務與產品解決方案予客戶設有產品應用暨研發部門,進以提升對客戶產品銷售服務價值,並搭配有效率之後勤作業服務;因此本公司與上游原廠供應商、下游客戶間,是扮演連結科技創造價值的角色,進以維護客戶權益,並以維護一個符合道德與環保標準的採購、銷售、後勤及服務的作業流程。同時,本公司為實踐企業社會責任,並體認履行企業社會責任應注意利害關係人之權益,故在追求永續經營與獲利之同時,秉持重視環境、社會及公司治理之理念,將其納入公司管理方針與營運活動之考量因素,並訂定相關風險管理政策或策略如下:

  • (一)環境風險評估:有否進行環境保護
    風險管理政策或策略:本公司透過以下作為以響應環保觀念、愛護地球的行動
    • 推動電子簽核系統(WorkFlow),文件表單及簽核流程電子化,大量降低紙張的使用。
    • 推動完全重複使用原廠包裝化,儘量勿再額外增加包材,包括紙箱、防震材及零件盒等。
    • 推動節能節水政策,逐步汰換辦公區及倉儲中心日光燈管為 LED 燈管;為達間接減少溫室氣體排放,設定空調溫度及時間管控,並力行午休時段關燈節能。
  • (二)社會風險評估:有否達到無害產品責任
    風險管理政策或策略: 積極整合產業上游(原廠供應商)、中游(本公司)及下游(客戶)以形成一條綠色供應鏈管理體系,積極與上游原廠(供應商)及下游客戶合作,全面降低產品對環境的衝擊。
    • 與上游原廠溝通與要求:除了要求品質穩定外,亦期待上游原廠在產品設計端,就以生命週期思維(life cycle thinking)為出發;亦即從原物料取得、投入與運輸、產品產製與運輸、產品使用至廢棄處理或再利用等,皆能將所有可能對環境造成衝擊的過程均納入考慮,且能善用循環經濟的再生系統。
    • 配合下游客戶需求:要求上游原廠應配合並提供產品製造過程中有關物質(含金屬或化學物質)符合各國法令之標準要求之承諾,以確保這些物質可安全地被處理、運用、儲存、運送、回收、再利用及處置,例如歐盟制定之 RoHS 規範(Restriction of Hazardous Substances)及 REACH 高度關切物質(SVHC)規範。 另外,本公司亦要求上游原廠應提供其官網中可查詢上述符合法規之自我聲明,或依客戶需求,提供如台灣檢驗科技股份有限公司所驗證之報告(SGS),以確保本公司銷售給下游客戶之電子零組件皆符合國際法規要求。
    • 本公司自己的要求規範:在營運辦公區與倉儲中心,本公司將確實執行有害物質管理、污染預防、節能、節水與減廢等要求。
  • (三)公司治理風險評估:有否遵循相關法令
    為落實風險管理政策、擬定策略,及作為計畫、執行及管控之準據,本公司已依循政府法令規定訂定相關守則及政策,例如「公司治理實務守則」、「誠信經營守則」、「道德行為準則」、「企業社會責任政策」及「社會責任實務守則」等,並透過已建置的風險管理組織架構的運作,包括董事會、審計委員會及董事長室高階主管組成之管理團隊,由稽核室、法務、及行政處等單位實施稽核作為,以昇化公司在內部營運與管理上能同時兼顧善盡企業社會責任的目標。
二、 環境議題
  • (一)依產業特性建立合適之環境管理制度
    積極整合產業上游(原廠供應商)、中游(本公司)及下游(客戶)以形成一條綠色供應鏈管理體系,積極與上游原廠(供應商)及下游客戶合作,全面降低產品對環境的衝擊。
    • 與上游原廠溝通與要求:除了要求品質穩定外,亦期待上游原廠在產品設計端,就以生命週期思維(life cycle thinking)為出發;亦即從原物料取得、投入與運輸、產品產製與運輸、產品使用至廢棄處理或再利用等,皆能將所有可能對環境造成衝擊的過程均納入考慮,且能善用循環經濟的再生系統。
    • 配合下游客戶需求:要求上游原廠應配合並提供產品製造過程中有關物質(含金屬或化學物質)符合各國法令之標準要求之承諾,以確保這些物質可安全地被處理、運用、儲存、運送、回收、再利用及處置,例如歐盟制定之 RoHS 規範(Restriction of Hazardous Substances)及 REACH 高度關切物質(SVHC)規範。 另外,本公司亦要求上游原廠應提供其官網中可查詢上述符合法規之自我聲明,或依客戶需求,提供如台灣檢驗科技股份有限公司所驗證之報告(SGS),以確保本公司銷售給下游客戶之電子零組件皆符合國際法規要求。
    • 本公司自己的要求規範:在營運辦公區與倉儲中心,本公司將確實執行有害物質管理、污染預防、節能、節水與減廢等要求。
  • (二)致力於提升各項資源之利用效率,並使用對環境負荷衝擊低之再生物料
    本公司透過以下作為以響應環保觀念、愛護地球的行動:
    • 推動電子簽核系統(WorkFlow),文件表單及簽核流程電子化,大量降低紙張的使用。
    • 推動完全重複使用原廠包裝化,儘量勿再額外增加包材,包括紙箱、防震材及零件盒等。
    • 推動節能節水政策,逐步汰換辦公區及倉儲中心日光燈管為 LED 燈管;為達間接減少溫室氣體排放,設定空調溫度及時間管控,並力行午休時段關燈節能。
  • (三)評估氣候變遷對企業現在及未來的潛在風險與機會,並採取氣侯相關議體之因應措施
    氣候變遷已使節能減碳成為電子電器產品的主要訴求,本公司為 IC 半導體零組件經銷代理商,亦積極尋找此產品解決方案的代理機會,望能在節能減碳產品投入盡一己之力。本公司積極贏得 IC 產品代理權,並且投入更多努力在相關應用的需求創造上,例如電源管理、電動車充電樁、智能電網、風力發電、太陽能發電逆變器等都是綠色商機;本公司持續建構具更穩定、更具效率又低耗能的產品線組合。甚至氣候變遷亦使全球對於綠能產業的需求更為顯著,因此持續投入尋找新綠能產業代理機會,亦是本公司產品開發部門的主要業務目標之一。
  • (四)統計過去兩年溫室氣體排放量、用水量及廢棄物總重量,並制定節能減碳、溫室氣體減量、減少用水或其他廢棄物管理政策
    本公司執行溫室氣體排放量、用水量及廢棄物總重量,結果如下,並公佈於本公司網站:
    盤查區間 氣體排放量 用水使用量 廢棄物重量
    統計方法 約當排放量
    (公噸)
    是否通過
    外部驗證
    統計方法 約當使用量
    (立方公尺)
    是否通過
    外部驗證
    統計方法 約當重量
    (公噸)
    是否通過
    外部驗證
    109 依用電量之電力排放係數換算 CO2 約當排放量 324
    自我盤查
    依廠辦大樓帳單總用水量,計算本公司分攤量 2,692 m3
    自我盤查
    依廠辦大樓帳單總垃圾量,計算本公司分攤量 9.63
    自我盤查
    108 438 2,622 m3 9.47 公噸
    目標:本公司期望能達成每年統計結果較上一年度減少 1~2%
三、 社會議題
  • (一)依照相關法規及國際人權公約,制定相關之管理政策與程序。
    公司不僅遵守國內法規,而且還維護國際公認的工人人權,並尊重《聯合國世界人權宣言》和國際勞工組織有關核心勞工標準的基本公約。 公司根據其工作資格平等地僱用所有僱員,不考慮其性別,宗教,種族,國籍或政治背景。以下是有關人力資源政策和措施的概述:
    • 依法參加勞工保險及全民健保、團體意外 / 住院 / 癌症醫療保險、員工出差平安保險。
    • 本公司依法令規定訂有員工退休辦法,屬於享有舊制勞工退休金者,按月提撥全公司薪資一定比例至台灣銀行勞工退休準備金專戶,屬於新制勞工退休金者,則依個人薪資所屬勞工退休金月提繳分級表提撥 6% 至勞工保險局的個人退休金帳戶,並鼓勵員工參與自提以提早規劃退休金之累積安排。
    • 本公司設有勞資會議,勞方代表可以會議中表達勞方之意見,以作為與管理階層之溝通橋樑,近年來並無因勞資糾紛之情事。
    • 本公司重視員工福利措施、提供安全與健康之工作環境、鼓勵員工參與進修訓練提升工作價值、強調公平對待,設置員工申訴機制及管道,並依法職執行退休制度,讓員工權益得以彰顯於威健集團體系內。
  • (二)本公司在各項員工福利措施、進修、訓練、退休制度、勞資間協調與員工權益維護措施執行,皆已依相關法令及公司政策與守則據以執行。
    本公司已訂定薪資報酬政策及績效考核制度(每年分年中及年終考核兩次),要求同仁除在自己工作職責上扮演積極角色外,亦鼓勵同仁能協助公司一同積極參與善盡企業社會責任的活動,並依人事規章納入獎懲範疇。
    本公司視員工為公司資產,因此對員工之生涯規劃極其重視,且對於員工同仁之貢獻投入,除訂定合理薪給及業務績效獎勵標準外,亦有員工酬勞分配機制,將獲利分享員工,因此本公司被臺灣證券交易於 109 年 6 月 16 日公布之「臺灣高薪 100 指數」列為成分股。
  • (三)提供員工安全與健康之工作環境,並對員工定期實施安全與健康教育
    • 基於照顧、關懷員工公司除設有職工福利委員會,推動相關社團活動、福利措施及國內外旅遊外,員工享有勞保、健保、團保(員工享有團體意外、住院、癌症醫療險)及員工出差平安保險,除每年進行一次員工健康檢查外並與國泰醫院簽署醫師駐廠諮詢服務,每兩月駐廠一次,服務諮詢三小時,讓同仁了解自己身心狀況,對自己也對公司作出貢獻,並由專職護理師做後續追縱與評估。
    • 本公司為達到職場零災害之目標,促進全體員工的安全與健康,設有勞工安全衛生管理員及護理師,以規劃及執行相關勞工安全衛生工作守則。
    • 設有防火管理人員完成有關訓練,以提升員工職場環境安全觀念。
  • (四)為員工建立有效之職涯能力發展培訓計畫
    公司訂有進修及訓練計畫之執行:
    • 定期新人訓練。
    • 工作技能精進訓練:因應工作流程、ERP 系統程式功能新增或管理要求等,由計畫主持人實施工作技能精進訓練課程,藉以加強員工同仁之本質學能及提升工作效率,讓同仁工作價值提升。
    • 領導統御訓練:管理幹部養成之教育訓練,以強化主管之領導思維與管理知能,認同公司價值,培養管理梯隊。
    • 鼓勵同仁參與外部機構所舉辦之專業技能或新知之訓練課程,進以應用於工作流程或管理中,讓員工及公司達雙贏之目標。課程,經核准後訓練費用一律由公司補助,並鼓勵考取相關證照資格,若所考取相關專業證照資格者,經評估是對公司營運具有附加價值者,將可獲得專業加給獎勵。
  • (五)對產品與服務之顧客健康與安全、客戶隱私、行銷及標示,遵循相關法規及國際準則、並制定相關保護消費者權益政策及申訴程序
    本公司所代理銷售之半導體零組件,依代理合約之規定其智產權及品牌價值皆屬於上游原廠,因此本公司在提供銷售服務時所採與措施:
    • 相關產品之產品之設計與生產,在上游原廠之生產循環,所投入之原料或其他生產要素,皆須由原廠提出符合歐盟 RoHS 及 REACH 高度關切物質(SVHC)等環保規範之證明,並提供該證明予本公司,以利銷售時提供予客戶,並搭配產品規格書(Data Sheet)確保客戶之使用安全與符合健康要求。
    • 銷售之產品品牌因屬原廠,因此相關行銷活動必須符合合約之規範,並與原廠一起進行行銷推廣活動。
    • 提供銷售服務時,對於客戶之個人資訊,將依法保密,或與客戶簽署 NDA 合約。
    • 依 IC 產品規格說明,IC 零件若符合戰略物資管制規定者,於接受客戶訂單時及貨物出貨前,業務及出口同仁必須先依公司內部管控計畫(Internal Compliance Program;ICP)執行客戶、貨品及交易篩選辨識,並檢視是否已完備相關進口 / 輸出許可證明,以符合我國及代理原廠所屬國之相關進出口法令規定。
    • 依據代理合約規定,銷售之產品,皆有其保固期,當客戶有 RMA 之申請,進行產品不良分析後執行相關 RMA 服務。
    • 客戶可透過電話、電子郵件及本公司網站反映問題,並由相關專人回覆客戶的問題解答或申訴處理各項申請的服務。
  • (六)訂定供應商管理政策,要求供應商在環保、職業安全衞生或勞動人權等議題遵循相關規範,及其實施情形
    本公司主要供應商皆屬國際知名之 IDM 或 Fabless 廠,已投入管理資源在勞工、健康與安全、環境、道德規範、管理體系等五大面向,以符合責任商業聯盟 RBA(Responsible Business Alliance)/ 電子業行為準則(Electronics Industry Citizenship Coalition ,EICC)之規範要求;身為該些上游原廠之代理商,將繼續連結下游客戶,串連整個供應鏈夥伴共同參與社會和環境關心的議題。
四、 其他訊息

本公司已於 101 年 12 月 27 日訂定「企業社會責任守則」及「企業社會責任政策」,經營方針致力追求競爭力與獲利穩健成長,以回饋股東、客戶及照顧員工外,亦不忘企業存在的社會責任,遵紀守法及尊重與人、社區和環境有關的政策。

  • (一)環境保護議題
    倡導環境保護:關愛地球努力促進生態可持續性。
    • 本公司贊助拍攝《保島》臺灣自然保護區域紀錄影片。該片由行政院農業委員會林業局委託生態攝影師詹家龍耗時 2 年規劃及合作拍攝完成,於 2017 年 12 月首映。
    • 自 108 年起,公司連續三年贊助《工商商報》“世界地球日”活動,關注地球的環境保護活動。
  • (二)贊助教育資源
    • 充實大學資源,本公司最近五年曾贊助新竹國立交通大學,另為鼓勵大學生參與全球志工服務,亦曾於 2017 年贊助新竹國立清華大學。
    • 本公司重視台灣偏鄉嚴重的教育落差問題,於 109 年 5 月及 110 年 4 月間連續兩年贊助財團法人博幼社會福利基金會,該基金會致力於偏鄉補救教學、培養在地輔導老師及輔導畢業學生自立自強脫貧為宗旨。
  • (三)贊助體育資源:於最近五年本公司曾贊助台灣科技公益協進會及財團法人台灣女子職業高爾夫協會,推廣體育活動。
  • (四)贊助研究機構:本公司於 109 年贊助中華民國科技管理學會,冀望結合科技管理領域人才,以促進產業界、政府部門及學術研究機構之交流。
  • (五)贊助教養機構:因 COVID-19,本公司於 109 年 6 月間,贊助防疫洗手乳用品予財團法人苗栗縣私立新苗教養院。