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AMD處理器

產品保固 維修收費標準

AMD處理器

1. 保固憑證與保固期

 凡本公司售出之AMD處理器,均已記錄所銷售之原廠序號,且外盒貼有『威健』保固說明,可於本公司網站http://www.weikeng.com.tw/content.php?no=17&lan=tw 以產品之原廠序號(大寫)查詢,如有任何問題可來電02-27938366洽詢。

 (盒裝處理器送修時需含風扇一起送回)


2. 新品不良品處理方式

 保固期內之產品,非客戶責任所產生之不良品,7 天內更換新品;屬客戶責任所產生之不良品 ( 包括外觀受損 ) ,依原廠所定之規則處理 ( 報價收費或不予處理 ),與保固期限無關。


3. 非人為因素所產生不良品處理方式

 出貨 1-12 個月之不良品 : 以同型號或同容量相近規格之良品更換; 若產品以停止生產造成無法更換,則可升級但需酌收差價 ( 視產品情況而定 ) 。

 出貨 12 個月以上之不良品 : 以同型號或同容量相近規格之良品更換; 若產品以停止生產造成無法更換,則可升級但需酌收差價 ( 視產品情況而定 ) 。


4. 下列非正常使用所產生之損壞狀況,則保固失效,不得維修更換

 (A) 原廠標籤損毀、脫落或被更換

 (B) 處理器針腳歪斜斷裂

 (C) 處理器晶片四周與底部焦黑

 (D) 處理器PCB破損或有不明液體痕跡

 (E) 處理器上方型號處磨損

 (F) 產品被修改或意圖變造痕跡


5. 維修/升級處理方式

 散裝處理器系列 : 保固一年,原型號停產則可升級,但酌收差價,出貨超過一年不予維修更換。屬客戶責任所造成之損壞或如上列項【4】所述保固失效等狀況,不予維修更換。

 出貨 12 個月以上之不良品 : 保固三年,原型號停產則可升級,但酌收差價,出貨超過三年不予維修更換。屬客戶責任所造成之損壞或如上列項【4】所述保固失效等狀況,不予維修更換。