利害關係人界定與溝通
利害關係人 溝通情形
股東投資人 本公司針對投資人關心的營運獲利情形、風險控管及公司治理政策等議題,定期或不定期舉辦法說會說明之。每月十日前發佈營收公告,每季會事先公布自結損益狀況,並於會計師核閱或簽證後,將財務報表於法定期限內公告之。且每年召開股東大會向股東報告經營狀況及議決相關法定事項。另也針對一些重大事件,透過重大訊息公告、記者會、新聞稿及官方網站中之投資人專屬網頁詳細說明。
員工 以勞工法令為依歸,重視員工職能訓練,鼓勵員工進修,公司並有補助計畫,公司員工之意見可透過多重管道與各管理階層及人力資源單位反應,所有問題皆能妥善處理,溝通管道暢通。並且每季舉行動員季會,讓全體員工明瞭公司願景、政策及其他與員工相關之事項。除每年進行一次員工健康檢查外並與國泰醫院簽署醫師駐廠諮詢服務,每兩月駐廠一次,服務諮詢三小時,讓同仁了解自己身心狀況,對自己也對公司作出貢獻。本公司並依公司章程規定分配員工酬勞及依法令規定訂有員工退休辦法,屬於享有舊制勞工退休金者,按月提撥全公司薪資一定比例至台灣銀行勞工退休準備金專戶,屬於新制勞工退休金者,則依個人薪資所屬勞工退休金月提繳分級表提撥 6% 至勞工保險局的個人退休金帳戶,並鼓勵員工參與自提以提早規劃退休金之累積安排。勞資間之協議設有勞資會議,並選出相關勞方會議代表以表達勞方意見。本公司為達到職場零災害之目標,促進全體員工的安全與健康,設有勞工安全衛生管理員,以執行相關安全衛生工作守則,及設有防火管理人員完成有關訓練,以提升員工職場環境安全觀念。
客戶 秉持「連結科技、創造價值」的企業精神,本公司始終不斷針對下游客戶製造廠對關鍵零組件產品需求及結合上游原廠供應商提供各項產品解決方案,大幅縮短客戶新產品的開發及上市時程;鑑於終端客戶消費需求嗜好變動快速,帶動整個相關產業供應鏈之關聯性,能掌握關鍵零組件及發揮快速技術支援能力,就能掌有產品供應之競爭優勢;因此,業務部門及技術部門需能有對產業需求及技術創新變化趨勢之研判,以及時有效之佈局,爭取相關關鍵零組件代理組合,以滿足客戶需求。對產品與服務之顧客健康與安全、客戶隱私、行銷及標示,本公司遵循相關法規及國際準則、並制定相關保護消費者權益政策及申訴程序,以維客戶權益。
代理原廠 除了要求品質穩定外,亦期待上游原廠在產品設計端,就以生命週期思維(life cycle thinking)為出發;亦即從原物料取得、投入與運輸、產品產製與運輸、產品使用至廢棄處理或再利用等,皆能將所有可能對環境造成衝擊的過程均納入考慮,且能善用循環經濟的再生系統。本公司主要供應商皆屬國際知名之IDM或Fabless廠,已投入管理資源在勞工、健康與安全、環境、道德規範、管理體系等五大面向,以符合責任商業聯盟 RBA(Responsible Business Alliance)/ 電子業行為準則(Electronics Industry Citizenship Coalition ,EICC)之規範要求;身為該些上游原廠之代理商,將繼續連結下游客戶,串連整個供應鏈夥伴共同參與社會和環境關心的議題。
社區 為呈現對社區的關懷與重視,並盡一份內湖科學園區廠商的角色,關心內湖科學園區的發展,適時反映意見。因此,於社會公益、落實環保、體育活動、志工服務、學術教育、藝文活動等方面皆有投入,期望透過企業支持,拋磚引玉,善盡企業公民責任。